Gyakori Kérdések

Hogyan rendelhetek?

Online platformunk segítségével könnyedén rendelhet. Ha talál egy terméket, amire szüksége van, hozzáadhatja a kosárhoz, bejelentkezhet, vagy végigmehet a rendelési folyamaton, és megadhatja a részleteket a végén. Miután a megrendelés elkészült, kap egy megrendelés összefoglalót és egy számlát az e-mailcímhez. A rendelés összegzését is tároljuk a fiókjában.

Milyen fizetési módokat használhatok?

Használhatja az összes főbb hitelkártyák, mint például a MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Western Union stb.

Mi a teendő, ha a kifizetést nem fogadják el?

Kérjük, próbálja újra egy kicsit. Ha a befizetést továbbra sem fogadják el, kérjük, ellenőrizze a számlaegyenlegét. Ha minden úgy van, ahogy kellene, de még mindig nem tudja a fizetést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.

Online kell rendelnem?

A megrendelést kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben is elküldheti. Online rendelés előnyös a legtöbb esetben, mert a rendelés online, akkor időt takaríthat meg, akkor egy könnyebb fizetési folyamat, és minden információt a megrendelés lesz elérhető az Ön számára bármikor.

Visszaküldhetek egy terméket?

Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.

Miért érdemes online vásárolni?

Az online rendeléssel gyorsabban kapja meg az árakat, és sokkal gyorsabban átmehet a megrendelés visszaigazolásán és a fizetési folyamaton. Lesz könnyű hozzáférést biztosít az összes korábbi megrendelések bármikor. A korábbi rendelések alapján bármikor átrendelheti azokat, mindössze néhány kattintással. Ez időt és energiát takarít meg, mivel nem kell átnéznie az összes dokumentumot és e-mailt a múltból.

Milyen információkat kell megadni a megrendelés során?

Online rendelési rendszerünk minden fontos információt elkér, amit be kell nyújtania.

Törölhetem a rendelésemet?

Ha törölni szeretné a megrendelést, kérjük, tegye meg a lehető leghamarabb. Ha már feldolgoztuk a rendelését, kapcsolatba kell lépnie velünk, és vissza kell küldenie a terméket. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.

Raktáron van a termék?

Az oldalunkon megjelenő összes termék elérhető. A rendelés átfutási ideje a termékektől és a mennyiségektől függ.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?

Ha kérdése van az online áruházunkkal kapcsolatban (rendelés, számlakérdések, technikai kérdések stb.), kérjük, lépjen kapcsolatba velünk kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.

Hogyan tudok bejelentkezni?

A navigációs sáv jobb felső sarkában található bejelentkezési ikonra kattintva átirányítható a “Fiók” oldalra.

Hogyan tudom beolvasni a jelszavamat?

A jelszót a “Fiók” oldalon, majd a “Jelszó elveszett?” linkre kattintva kérheti le. A jelszó-visszakeresésre vonatkozó utasításokat elküldjük az e-mail címére.

Hogyan hozhatok létre fiókot?

Lépjen a “Fiók” oldalra, és indítsa el a fiók létrehozásának folyamatát a “Regisztráció” részben, töltse ki az összes szükséges információt, és kattintson a “Regisztráció” gombra.

Hogyan változtathatom meg a személyes adataimat?

Könnyedén módosíthatja az összes információt a “Fiók” oldalon. Az egyes lapok alatt szerkesztheti a megfelelő információkat.

Nyomon követhetem a rendelésemet?

A csomag elküldéseután elküldjük Önnek a szállítmány követőkódját. A rendszer átirányítja a szállítmány nyomon követési oldalára a követőkód megadásával a “Rendeléskövetés” oldalon.

Hogyan változtathatom meg a kézbesítési címet?

Jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a “Fiók” szóba. A “Címek” lapon módosíthatja a számlázási és a szállítási címet is.

Szállítási idő?

A szállítási idő a megrendelés visszaigazolási bizonylatán lesz megerősítve.

Mik a szállítási költségek?

A szállítási költségek a szállítási követelményektől függenek. Ha a rendelésen lévő termékek különleges követelmények miatt kerülnek elő, a szállítási költségekhez külön díjat számítunk fel. A fizetési folyamat előtt láthatja a szállítási díjakat a fizetési folyamat során.